概述Amadeus Flex Pricer 是为航空公司设计的在线票价展示系统,支持在日期范围和复杂行程中展示票价家族(fare families)。该系统集成了票价日历、可用性与价格指示,以及界面个性化功能,以优化购物流程并提高转化率。
优势- 提升预订效率 — 提供清晰的可用性与价格提示、基于日历的搜索和增销视图,加速购买决策。
- 增加收入 — 通过限时优惠、低库存提示及对升级与折扣的前置展示,提升转化率与附加服务销售。
- 自动化增销 — 内置自动化增销策略,减少人工操作并扩大附加销售规模。
- 界面定制 — 通过票价家族、附加服务促销和可配置的营销规则,按市场与客户类型定制展示。
主要功能- 创建灵活的价格分组
- 在日期范围内展示所有票价级别,并在高需求线路显示低可用性指示。
- 票价日历显示票价、货币或里程;可根据航空公司定义支持灵活日期、票价家族数量及包含/额外服务。
- 支持多城市行程和经停等复杂场景,推动自助服务并减轻呼叫中心压力。
- 吸引乘客并增加销售
- 通过预告信息突出额外服务和更高票价的优势,诱导升级。
- 使用时效性优惠、折扣和稀缺性提示,提高从搜索到预订的转化率。
- 通过票价家族、附加服务促销以及对 ATPCO 品牌票价和自定义票价定义的支持,实现增销。
- 通过与估值、商品化和忠诚度解决方案集成,实现按市场的个性化和营销定制。
案例汉莎航空使用 Amadeus Flex Pricer(Premium Mode)改进了其在线购物体验,展示了该产品如何推动航空公司的购物策略和客户体验演进。
技术规格- 票价家族分组(例如:Economy、Economy Comfort、Business)
- 票价日历:显示票价、货币或里程;支持灵活日期和票价家族数量
- 低可用性指示与紧迫性提示
- 支持复杂行程场景:多城市行程与经停
- 自动化增销机制
- 支持 ATPCO 品牌票价及自定义票价家族的创建/管理
- 面向不同市场和客户类型的个性化与界面定制
- 与估值、商品化及忠诚度解决方案的集成能力