SITA客流管理帮助机场加强安全和安保,优化机场运营。通过为利益相关者提供分析,以更好地了解乘客群体和行为,它可以更好地控制乘客流量和人群密度。
加强安全和安保
从历史上看,这包括筛查乘客、抓捕欺诈案件和验证旅行证件。然而,随着 "新常态 "的出现,机场需要额外考虑健康核查和物理距离。
优化运营
自动化的实时旅客监测和可操作的洞察力是更好地管理日常运营和长期规划的关键。例如,机场系统应该能够在达到规定区域的乘客容量时提醒用户,预测瓶颈和过度拥挤。这些洞察力使机场能够通过控制旅客吞吐率、分流以及部署额外的资源和人员来积极主动地管理区域。
更好地了解乘客
更好地了解乘客是创造适合他们需求的航空旅行体验的关键,改善他们的体验并增加收入。预测乘客在整个机场的移动和行为方式,有助于您简化运营,在正确的时间将容量与需求相匹配,通过将乘客情况与承运人相匹配来优化登机口选择,并确定收入机会。
由SITA全球服务支持
SITA客流管理由SITA全球服务(SGS)支持,通过灵活的服务模式提供全球业务的连续性。
---