测绘软件 ArcGIS for ServiceNow

数据管理

概述
ArcGIS for ServiceNow 将 ArcGIS 的位置情报与业务工作流连接，使组织能够在地理语境中可视化 ServiceNow 数据，并将 ArcGIS 的洞察直接引入运营流程。ServiceNow 管理关键工作流——资产、事故、工作单和服务请求的跟踪——而 ArcGIS 提供了理解事件发生地点和原因所需的地理背景。两者结合可帮助组织可视化运营、发现模式，并基于位置对工作进行优先排序，同时改善团队间的协调与决策。

优点

• 以地理语境可视化业务运营：将 ServiceNow 数据引入地图，了解工作发生的位置及其关联。通过位置更清晰地了解资产、事故和服务请求。
• 发现模式并优先安排工作：从地理角度分析工作流，识别趋势、热点和依赖关系。利用基于位置的洞察更快、更明智地决策，并将资源集中在最重要的地方。
• 无需离开平台即可执行操作：通过将 ArcGIS 直接集成到 ServiceNow，从洞察到执行可无缝过渡。可直接在地图上创建、更新和管理工作项，如服务请求或工单。

ArcGIS for ServiceNow 的使用方式
ArcGIS for ServiceNow 通过实现 ArcGIS 与 ServiceNow 的双向连接来支持跨平台工作流。它包含两个组件，每个组件针对不同的工作流设计。

• Connector for ServiceNow — 将 ServiceNow 数据集成到 ArcGIS：将实时的 ServiceNow 数据导入 ArcGIS，在不复制数据的情况下对事故、资产和工单进行制图和分析，以获取运营洞察。
• ArcGIS Maps for ServiceNow — 将 ArcGIS 引入 ServiceNow：在 ServiceNow 体验中直接提供位置情报，以便可视化数据、识别模式并采取行动。

技术规格

• 产品：ArcGIS for ServiceNow
• 提供商 / 品牌：Esri
• 主要功能：将 ServiceNow 业务数据与 ArcGIS 的位置情报连接；在地理语境中可视化资产、事故、工单和服务请求
• 包含组件：Connector for ServiceNow；ArcGIS Maps for ServiceNow
• 主要特性：ArcGIS 与 ServiceNow 之间的双向集成；能够从地图上对 ServiceNow 数据进行制图、分析和操作；可直接从地图界面创建、更新和管理工作项