落地排队栏

触摸屏机场

重塑客户等待服务的方式。 利用虚拟排队系统控制客户的排队体验。Wavetec 的企业虚拟排队系统使您能够定义在服务区管理客户的方式。我们的排队系统是一个由相互连接的模块组成的生态系统，有助于提供个性化和非接触式的客户等待体验。 简化客户旅程 从客户到达服务区到客户离开，我们都能通过我们的取票解决方案为您规划好。30 多年来，Wavetec 一直在改变企业的服务设计方式。 Wavetec 提供最先进的企业虚拟队列管理系统（QMS）和取票解决方案，采用当前的设计和可定制的标准企业级信息系统来绘制客户旅程图并提升客户体验。 企业虚拟队列管理系统 什么是虚拟队列管理系统？ 虚拟排队管理系统（VQMS）是一种先进的技术解决方案，旨在简化企业的排队操作。它使企业能够提供更好的客户体验并提高运营效率。有了 VQMS，顾客可以远程或亲自办理登记手续，并通过数字显示屏、短信和电子邮件获取实时队列更新。它还能让员工有效管理等候时间，并根据顾客的喜好或需求确定优先次序。通过消除不必要的等待时间，企业可以提高客户满意度并提高生产率。