如今,乘客携带越来越多的手提行李。主要原因是携带手提行李的航空乘客不必在机场排队,也不必快速进入和快速离开。
还有一些乘客为了避免航空公司征收的托运行李费,采取了携带手提行李的旅行方式.
由于飞机上缺乏头顶空间,航空公司不得不在登机口检查手提行李。有时,每个航班上有多达80个滚轴行李。
门卫人员在登机口登记和检查手提行李的过程很耗时,并可能导致代价高昂的延误。
冗长的行政程序
对于登机口工作人员来说,检查手提行李是一项压力很大的工作。他们不仅要面对冗长的讨论,为什么乘客需要检查他/她的手提包。而且行政程序也是相当繁琐的。
登机人员手动写一个行李标签,并将行李标签的标签号输入到乘客的预订中,或将其添加到所谓的登机口行李清单中。或者有时打印一个行李标签,但仍需在DCS中手动输入所有信息。
这种手工操作有时会花费每位乘客/每件行李60-90秒。
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